Reklamacja i zwroty
Chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację?
Napisz do nas na pomoc@fabininaczynia.pl, a wszystko z Tobą rozwiążemy.
Reklamacje
Jeśli zauważysz wadę produktu, nie martw się – każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i zawsze uczciwie, z myślą o Twoim zadowoleniu.
Wystarczy skontaktować się z naszą obsługą klienta. Przeprowadzimy Cię przez cały proces. Gdy reklamacja zostanie uznana, wymienimy produkt na taki sam lub porównywalny. Wierzymy, że szybko wszystko rozwiążemy, aby Twoje naczynia znów mogły sprawiać Ci radość.
Zwroty
Jeśli naczynie z jakiegokolwiek powodu Ci nie podeszło, możesz je zwrócić w dowolnej chwili – bez ograniczeń czasowych. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami, które Ci prześlemy. Cały proces jest prosty i szybki, dzięki czemu masz pewność, że zwrot lub wymiana przebiegną bez zbędnych opóźnień.
Gwarancja produktów
Na nasze produkty udzielamy bezterminowej gwarancji. Dowód zakupu nie jest potrzebny – zapis zamówienia mamy w systemie.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. Nie obejmuje natomiast normalnego zużycia, zmiany koloru, zarysowań ani uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowego używania lub przechowywania.
Aby skorzystać z gwarancji, należy przestrzegać wskazówek dotyczących pielęgnacji podanych przy produkcie. Gwarancja obejmuje wyłącznie użytkowanie w warunkach domowych, o ile przy produkcie nie zaznaczono inaczej.
Gwarancji FABINI™ nie znajdziesz nigdzie indziej niż w naszym sklepie internetowym. To nasza troska o klientów wykraczająca poza wymogi prawa. Nie jest to gwarancja trwałości, a Twoje prawa ustawowe pozostają oczywiście nienaruszone. Gwarantujemy bezterminowy zwrot towaru.
Prawny obowiązek zapewnienia zgodności towaru z umową znajdziesz tutaj.
